福建省福州市持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境讓消費者放心“買買買”

8月13日，福建省福州市市場監(jiān)管局、福州市消費者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合召開全市消費維權(quán)工作暨“放心消費在福州”三年行動推進(jìn)會，著力推動福州市消費維權(quán)及消委會工作全面深入開展，扎實推進(jìn)“放心消費在福州”三年行動實施方案落地見效。

會上，福州市市場監(jiān)管局消費者權(quán)益保護(hù)處負(fù)責(zé)人通報了今年以來福州市在放心消費創(chuàng)建以及“放心消費在福建”行動省級試點工作方面的開展情況，并就進(jìn)一步加快推進(jìn)“放心消費在福建”行動省級試點、提高放心消費承諾覆蓋面、廣泛宣傳放心消費創(chuàng)建工作成效、加強放心消費創(chuàng)建工作合力等提出要求；福州市市場監(jiān)管局消費者投訴舉報指揮中心負(fù)責(zé)人在點評通報今年以來消費投訴舉報辦理、全國12315平臺辦結(jié)反饋等情況的同時，對消費維權(quán)服務(wù)站點分類建設(shè)、消費糾紛在線解決（ODR）規(guī)范運行、加強企業(yè)行政指導(dǎo)等作出部署；福州市消委會秘書長對消委會工作要點進(jìn)行解讀，通報全市消委會系統(tǒng)今年上半年工作開展情況，并結(jié)合全國消協(xié)智慧315平臺使用存在的問題、培育發(fā)展線下無理由退貨承諾單位等，對進(jìn)一步做好消費維權(quán)工作提出了工作思路和努力方向。

會議提出，要充分認(rèn)識開展“放心消費在福州”三年行動的重要意義，進(jìn)一步優(yōu)化消費環(huán)境，提振擴(kuò)大消費；聚力抓好放心消費八大提升行動、放心消費承諾、“放心消費在福建”行動省級試點等工作落實；從先量后質(zhì)、注重創(chuàng)新、加強宣傳、分步落實等方面重點發(fā)力、持續(xù)推進(jìn)，確保年度放心消費創(chuàng)建各項指標(biāo)任務(wù)順利完成。