特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司召回部分進(jìn)口Model 3、Model S和Model X電動(dòng)汽車(chē)

日前，特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自2024年7月1日起，召回生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2024年4月26日期間的部分進(jìn)口Model 3，Model S和Model X電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)5836輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛由于生產(chǎn)制造原因，導(dǎo)致駕駛員座椅占位功能異常，在車(chē)輛啟動(dòng)后且駕駛員未系安全帶的情況下，座椅安全帶提醒裝置不能發(fā)出警示音和視覺(jué)警示，存在安全隱患。

特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司將通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)，免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛升級(jí)至2024.20.3或更高版本軟件。用戶無(wú)需到店即可完成軟件升級(jí)。對(duì)于無(wú)法通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)實(shí)施召回的車(chē)輛，特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司將通過(guò)特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛檢查駕駛員座椅安全帶提醒功能，并修復(fù)存在故障的車(chē)輛，以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施：車(chē)輛召回實(shí)施前，用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車(chē)輛；并在收到召回軟件更新通知后，盡快升級(jí)車(chē)輛軟件，或聯(lián)系服務(wù)中心進(jìn)行檢修。

特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司將以掛號(hào)信等方式通知相關(guān)車(chē)主，特斯拉服務(wù)中心也將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車(chē)主，安排召回事宜。用戶可通過(guò)手機(jī)和固定電話，撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線：400-910-0707進(jìn)行咨詢。此外，也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。